تسويق منتجات المشاريع الصغيرة 4

تسويق منتجات المشاريع الصغيرة 4

project


تسويق المنتجـــات :




 Updated January 16, 2020

يوضح قسم خطة التسويق في خطة العمل كيف ستجعل زبائنك يشترون منتجاتك أو خدماتك. خطة التسويق ، إذن ، ستشمل أقساماً تفصل:

المنتجات والخدمات ومقترح البيع الفريد الخاص بك 

• استراتيجية التسعير

خطة المبيعات والتوزيع

خطة الدعاية والإعلان

تتمثل أسهل طريقة لتطوير خطة التسويق الخاصة بك في العمل من خلال كل قسم من هذه الأقسام ، في إشارة إلى أبحاث السوق التي أكملتها عندما كنت تكتب الأقسام السابقة من خطة العمل. (لاحظ أنه إذا كنت تقوم بتطوير خطة تسويق من تلقاء نفسها ، بدلاً من أن تكون جزءًا من خطة عمل ، فستحتاج أيضًا إلى تضمين السوق المستهدف وقسم تحليل المنافسين.(
دعونا نلقي نظرة على كل قسم من هذه الأقسام الأربعة بالتفصيل.

المنتجات والخدمات ، ومقترح البيع الفريد الخاص بك :

ركز على تفرد منتجك أو خدمتك وكيف سيستفيد العميل مما تقدمه. استخدم هذه الأسئلة لكتابة فقرة تلخص هذه الجوانب لخطتك التسويقية:

ما هي ميزات المنتج أو الخدمة الخاصة بك؟

صف السمات المادية لمنتجك أو خدمتك وأي ميزات أخرى ذات صلة مثل ما يفعله أو كيف يختلف عن عروض المنافسين.

كيف سيفيد منتجك أو خدمتك العميل؟

تذكر أن الفوائد يمكن أن تكون ملموسة وغير ملموسة :


 على سبيل المثال ، إذا كنت تبيع منتجًا للتنظيف ، فسيستفيد عملاؤك من خلال الحصول على منزل أنظف ، لكنهم قد يستفيدون أيضًا من خلال التمتع بصحة أفضل. طرح الأفكار بأكبر قدر ممكن من الفوائد لتبدأ ، ثم اختر التأكيد على الفوائد التي سيقدرها عملاؤك المستهدفون في خطتك التسويقية.

ما الذي يميز المنتج أو الخدمة عن غيرها؟ 

بمعنى آخر ، ما هو USP الخاص بك ، الرسالة التي تريد أن يتلقاها عملاؤك حول منتجك أو خدمتك؟ سيكون هذا في قلب خطتك التسويقية.
أمثلة على عروض البيع الفريدة
يجب أن تكون عروض البيع الفريدة قصيرة (لا تزيد عن جملة) وموجزة. فيما يلي بعض الأمثلة الرائعة:
• Domino's Pizza: "نقدم البيتزا الساخنة والطازجة في 30 دقيقة أو أقل ، أو أنه مجاني."
شركة FedEx: "عندما يكون الأمر مطبقًا ، يجب أن يكون هناك بشكل إيجابي بين عشية وضحاها."
• M & Ms: "شوكولاتة الحليب تذوب في فمك ، وليس في يدك."
• Dollar Shave Club: "كل ما تحتاجه في الحمام - من شفرات الحلاقة إلى منتجات الحلاقة - يتم تسليمها تلقائيًا إلى باب منزلك. إنه لا يصبح أكثر بساطة من ذلك. "

استراتيجية التسعير وتحديد المواقع :

يتضمن جزء استراتيجية التسعير في خطة التسويق تحديد كيفية تسعير منتجك أو خدمتك. يجب أن يكون السعر الذي تتقاضاه منافسًا ولكن لا يزال يسمح لك بتحقيق ربح معقول.
تعد الميزة معقولة ، حيث يمكنك فرض أي سعر تريده ، ولكن لكل منتج أو خدمة يوجد حد لمدى استعداد المستهلك للدفع. يجب أن تأخذ إستراتيجية التسعير الخاصة بك هذه العتبة الاستهلاكية في الاعتبار.
السؤال الأكثر شيوعًا لدى رجال الأعمال الصغار حول قسم استراتيجية التسعير في خطة التسويق هو "كيف تعرف سعر الشحن؟" في الأساس ، تقوم بتعيين التسعير الخاص بك من خلال عملية حساب التكاليف الخاصة بك ، وتقدير الفوائد التي تعود على المستهلكين ، ومقارنة منتجاتك وخدماتك وأسعارك بغيرها من المنتجات المماثلة.
قم بتعيين السعر الخاص بك عن طريق فحص كم يكلفك إنتاج المنتج أو الخدمة وإضافة سعر عادل للفوائد التي سيستمتع بها العميل.
 قد تجد أنه من المفيد إجراء تحليل التعادل لتحديد الحد الأدنى للعتبة. ستساعد أسعار المنافسين أيضًا على توجيهك نحو القيمة السوقية العادلة وتساعدك على تحديد مدى الارتفاع المعقول .
ستجيب استراتيجية التسعير التي تحددها في خطة التسويق الخاصة بك على الأسئلة التالية:
ما هي تكلفة المنتج أو الخدمة الخاصة بك؟ تأكد من تضمين جميع التكاليف الثابتة والمتغيرة عند حساب هذا. تكاليف العمالة والمواد واضحة ، ولكن قد تحتاج أيضًا إلى تضمين تكاليف الشحن والتكاليف الإدارية وتكاليف البيع ، على سبيل المثال.
• كيف يقارن تسعير منتجك أو خدمتك بسعر السوق للمنتجات أو الخدمات المماثلة؟
اشرح كيف يكون سعر منتجك أو خدمتك تنافسية. على سبيل المثال ، إذا كان السعر الذي تخطط لشحنه أقل ، فلماذا يمكنك القيام بذلك؟ إذا كانت أعلى ، فلماذا يكون عملاؤك على استعداد لدفع المزيد؟ هنا يأتي دور الاستراتيجية. هل سيكون نشاطك التجاري أكثر تنافسية إذا كنت تتقاضى رسومًا أكبر أو أقل أو بنفس تكلفة منافسيك ، ولماذا؟
ما نوع العائد على الاستثمار (ROI) الذي تتوقعه باستخدام استراتيجية التسعير هذه ، وفي أي إطار زمني؟

خطة المبيعات والتوزيع :

تذكر أن الهدف الأساسي لخطة التسويق هو جعل الناس يشترون منتجاتك أو خدماتك. إليكم المكان الذي توضح فيه بالتفصيل كيف سيحدث هذا.
عادة ما يكون هناك ثلاثة أجزاء لقسم المبيعات والتوزيع ، على الرغم من أن الأجزاء الثلاثة قد لا تنطبق على عملك.

طرق التوزيع :

كيف سيتصل منتجك أو خدمتك بالعميل؟ 


هل ستقوم بتوزيع منتجك أو خدمتك من خلال موقع إلكتروني أو عبر البريد أو من خلال مندوبي المبيعات أو خدمة التوصيل إلى المنازل أو من خلال البيع بالتجزئة؟

ما هي قناة التوزيع التي سيتم استخدامها؟ 


في قناة التوزيع المباشر ، ينتقل المنتج أو الخدمة مباشرة من الشركة المصنعة إلى المستهلك. في قناة التوزيع على مرحلة واحدة ، ينتقل من الشركة المصنعة إلى تاجر التجزئة للمستهلك. قناة التوزيع التقليدية هي من المصنع إلى تاجر الجملة إلى تاجر التجزئة للمستهلك. حدد جميع الشركات والأفراد والتقنيات المختلفة التي ستشارك في عملية توصيل منتجك أو خدمتك إلى عميلك.

ما هي التكاليف المرتبطة بالتوزيع؟

ما هي شروط التسليم؟

كيف ستؤثر طرق التوزيع على الأطر الزمنية للإنتاج أو التسليم؟ كم من الوقت سيستغرق توصيل منتجك أو خدمتك إلى عميلك؟
إذا كان عملك يتضمن بيع منتج ، فيجب عليك أيضًا تضمين معلومات حول مستويات المخزون والتعبئة في هذا الجزء من خطة التسويق الخاصة بك. على سبيل المثال:

كيف يتم تغليف منتجاتك للشحن والعرض؟

هل تلبي العبوة جميع المتطلبات التنظيمية (مثل الملصقات)؟

هل يتم ترميز العبوة وترميزها وتكميلها بشكل مناسب؟

ما هي المستويات الدنيا للمخزون التي يجب الحفاظ عليها لضمان عدم وجود خسائر في المبيعات بسبب مشاكل مثل الشحنات المتأخرة والشخنات المرجعة ؟

عملية المعاملات :

ما هو النظام الذي سيتم استخدامه لمعالجة الطلبات والشحن والفواتير؟

ما هي طرق الدفع التي سيتمكن العملاء من استخدامها؟

ما هي شروط الائتمان التي سيتم تقديمها للعملاء؟ إذا كنت ستقدم خصومات على السداد المبكر أو فرض عقوبات على السداد المتأخر ، فيجب ذكرها في هذا الجزء من خطة التسويق الخاصة بك.
 ما هي خلفيتك السياسية؟
ما هي الضمانات التي سيتم تقديمها للعميل؟ صف هذه أو أي ضمانات خدمة أخرى.
ما دعم ما بعد البيع الذي ستقدمه للعملاء وما الذي ستقاضيه (إن وجد) على هذا الدعم؟
هل يوجد نظام لتعليقات العملاء بحيث يمكن تتبع رضا العملاء (أو عدم وجوده) ومعالجته؟

استراتيجية المبيعات :

ما هي أنواع مندوبي المبيعات الذين سيشاركون (مندوبي المبيعات المكلفين ، متظاهري المنتجات ، محامي الهاتف ، إلخ)؟
وصف توقعاتك لهؤلاء مندوبي المبيعات وكيف سيتم قياس فعالية المبيعات.
هل سيتم تقديم برنامج تدريب على المبيعات؟ إذا كان الأمر كذلك ، صفها في هذا القسم من خطة التسويق.
صف الحوافز التي سيتم تقديمها إلى مندوبي المبيعات لتشجيع إنجازاتهم (مثل الحصول على حسابات جديدة ، ومعظم الطلبات ، وما إلى ذلك).

خطة الإعلان والترويج :

يصف قسم الإعلان والترويج في خطة التسويق بشكل أساسي كيف ستقوم بتسليم USP إلى عملائك المحتملين. على الرغم من وجود آلاف السبل الترويجية المختلفة المتاحة لك حرفيًا ، فإن ما يميز الخطة الناجحة عن الخطة غير الناجحة هو التركيز - وهذا ما توفره USP.
لذا فكر أولاً في الرسالة التي تريد إرسالها إلى جمهورك المستهدف. ثم انظر إلى هذه الإمكانيات الترويجية وحدد أي منها يجب التركيز عليه في خطة التسويق الخاصة بك:

إعـــــــلان :

أفضل طريقة للإعلان هي التفكير في الأمر فيما يتعلق بالوسائط - على وجه التحديد ، أي الوسائط ستكون أكثر فعالية في الوصول إلى السوق المستهدف. بعد ذلك يمكنك اتخاذ قرارات بشأن مقدار ميزانيتك الإعلانية السنوية التي ستنفقها على كل وسيط.
ما هي النسبة المئوية لميزانية الإعلان السنوية التي ستستثمرها في طرق الإعلان المعمول بها ، مثل:
الإنترنت (بما في ذلك موقع الويب التجاري ، والبريد الإلكتروني ، وحملات التواصل الاجتماعي ، وما إلى ذلك)
 البريد المباشر
تسليم النشرة من الباب إلى الباب
الإعلان التعاوني مع تجار الجملة وتجار التجزئة ، أو غيرها من الشركات
 مذياع
الصحف
مجلات
المراجع
لوحات اعلانية
مقاعد البدلاء / حافلة / إعلانات المترو
  التلفاز
لا تشمل فقط تكلفة الإعلان ولكن توقعاتك حول مقدار الأعمال التي ستجلبها الإعلانات.

ترويج المبيعات :

إذا كان ذلك مناسبًا لعملك ، فقد ترغب في دمج أنشطة ترويج المبيعات في خطة الإعلان والترويج الخاصة بك ، مثل:
تقديم عينات مجانية
كوبونات
يعرض نقطة الشراء
مظاهرات المنتج

مواد التسويق

كل الأعمال سوف تشمل بعض هذه في خطط الترويج. أكثر المواد التسويقية شيوعًا هي بطاقة العمل ، ولكن الكتيبات والنشرات وصحائف الخدمة شائعة أيضًا.
شهره اعلاميه
هذا هو وسيلة أخرى للترويج التي يجب أن تستخدمها كل شركة. صف كيف تخطط لتوليد الدعاية. بينما تنبثق النشرات الصحفية ، إلا أن هذه طريقة واحدة لجعل الناس ينشرون كلمة عن عملك. يعتبر:
إطلاق المنتجات
وسائل التواصل الاجتماعي
المناسبات الخاصة ، بما في ذلك مشاركة المجتمع
كتابة المقالات
الحصول على واستخدام الشهادات

موقع عملك :

إذا كان لعملك موقع ويب أو سيكون له صفحة فيسبوك للأعمال ، فصف كيفية توافقها مع خطة الإعلان والترويج الخاصة بك.

المعارض التجارية :

يمكن أن تكون المعارض التجارية فرص ترويج ومبيعات فعالة بشكل لا يصدق إذا اخترت العروض المناسبة وتجهز لتنفيذ خطة الترويج الخاصة بك موضع التنفيذ.

أنشطة الترويج الأخرى :

أنشطة الترويج محدودة فقط بخيالك. ولكن سواء كنت تخطط لتدريس دورة تدريبية أو رعاية حدث مجتمعي أو إجراء حملة بريد إلكتروني ، فأنت تريد تضمينها في خطة الإعلان والترويج الخاصة بك. المحاولات المتقطعة غير المنفصلة للترويج لمنتجك أو خدمتك ستفشل. هدفك هو تخطيط وتنفيذ سلسلة من أنشطة الترويج المركزة التي تنقل الرسالة التي تريد إرسالها حول منتجاتك أو خدماتك.
لا يوجد عمل صغير جدًا بحيث لا يكون لديه خطة تسويقية. بعد كل شيء ، لا يوجد عمل صغير جدًا للعملاء أو العملاء. وإذا كان لديك هذه ، فأنت بحاجة إلى التواصل معهم حول ما لديك لتقدمه.
تعد استراتيجية التسويق مهمة لجميع الشركات لأنها تحدد بوضوح كيفية العثور على عملاء جدد وترويج منتجاتهم وخدماتهم للحصول على المزيد من المبيعات في نهاية المطاف. يمكنك استخدام استراتيجية التسويق كأداة قائمة بذاتها ، أو كجزء من خطة تسويقية ، أو كجزء من خطة عمل - كل ذلك مع مكونات مختلفة قليلاً. دعنا نركز على وضع استراتيجية تسويقية لخطة عملك.
يعتمد قسم استراتيجية التسويق في خطة عملك على قسم تحليل السوق. تحدد إستراتيجية التسويق أين يتناسب عملك مع السوق وكيف تقوم بتسعير منتجك أو خدمتك وترويجها وبيعها. يمكن أن يكون أيضًا مصدرًا للمعلومات الهامة للمستثمرين المحتملين الذين يقومون بتحليل أعمالك.

المــنـتـــــج :

يشير المنتج إما إلى منتج مادي أو إلى خدمة تخطط لتقديمها. بعض مجالات المنتجات التي يجب تضمينها في هذا القسم هي:
 اسم العلامة التجارية
المنتجات أو الخدمات ذات الصلة
 وظائف
التعبئة والتغليف
جودة
  ضمان

ترقية وظيفية :

يغطي هذا الجزء الجوانب المختلفة لكيفية التخطيط لتسويق منتجك أو خدمتك. المناطق التي ستحتاج إلى معالجتها تشمل:
        إعلان
        ميزانية التسويق
استراتيجية ترويجية
الدعاية والعلاقات العامة
        قوة المبيعات
        ترويج المبيعات

السعر :

يتناول هذا الجزء الطريقة التي تخطط بها لتسعير منتجك أو خدمتك. جوانب التسعير التي ستحتاج إلى معالجتها هي:
تجميع (إذا كان لديك منتجات / خدمات ذات صلة)
مرونة التسعير
        استراتيجية التسعير
        سعر التجزئة
• السعر الموسمي (إن وجد)
سعر الجملة (الحجم)
مكان
يُعرف هذا التوزيع أيضًا باسم التوزيع ، وهو يدور حول تسليم المنتج أو الخدمة إلى عميلك. إليك المناطق التي ستحتاج إلى تغطيتها:
        مراكز التوزيع
        قنوات التوزيع
        ادارة المخزون
        الخدمات اللوجستية
معالجة الطلب
        وسائل النقل
التخزين

7 نصائح لكتابة استراتيجية التسويق :

أثناء كتابة قسم استراتيجية التسويق في خطة عملك ، ضع في اعتبارك سبعة أشياء لجعلها فعالة وذات صلة قدر الإمكان.

1. إظهار التفرد الخاص بك :

يجب أن يكون أساس استراتيجيتك التسويقية هو اقتراح البيع الفريد الخاص بك (USP) - وهو البيان الذي يحدد ما يميزك عن غيرك في السوق. قم بإنشاء USP أولاً ثم قم بالبناء عليه من خلال ربطه بكلٍ من الـ 4 Ps. يجب أن يكون الخيط المشترك من خلال كل جزء من استراتيجية التسويق الخاصة بك هو كيفية حل عملك لمشكلة أو تلبية حاجة أفضل من أي شخص آخر.

2. تعرف على العملاء / العملاء :

يجب أن تتضمن المعلومات التي تدرجها في استراتيجية التسويق الخاصة بك جميع البحوث التي أجريتها في تحليل السوق الخاص بك. تأكد من أن لديك فكرة واضحة عن هوية العملاء أو العملاء المثاليين ، وما يعجبهم ، وما يحتاجون إليه ، وما يتوقعونه. هذا سيجعل إستراتيجيتك التسويقية أكثر دقة وتنطبق على جمهورك المستهدف.

3. كــن مرنـــــــــــــا :

على الرغم من أن نظام PS 4 للتسويق يعمل بشكل جيد على المنتجات المادية ، فقد يحتاج الأمر إلى تعديله بعض الشيء للخدمات. على سبيل المثال ، بالنسبة لقسم المكان ، يمكنك استخدام موقع الويب الخاص بك بدلاً من الموقع الفعلي. يجب أن يكون موقع الويب الخاص بك أيضًا جزءًا من قسم الترويج ، وكذلك أي وسائط اجتماعية تشارك فيها.

4. نجاعة البحوث الخاصة بك :

عندما تحدد سعرك ، يجب أن يكون لديك الكثير من البيانات لدعم قرارك. قم بتضمين تقارير الصناعة وإعلانات المنافسين والمقارنات التي توضح البحث الذي أجريته وكيف توصلت إلى نتيجة تسعير منتجك أو خدمتك بشكل صحيح.

5. استخدام صور :

كما هو الحال في الأقسام الأخرى من خطة عملك ، فإن استخدام المخططات والرسوم البيانية والصور لتوضيح الحقائق الخاصة بك يمكن أن يسهل على جمهورك استيعابها. هل التسعير الخاص بك الحق في الوسيط في هذه الصناعة؟ هل تخطط لاستخدام عملية توزيع من أربع خطوات؟ استخدام الوسائل البصرية لدفع وجهة نظرك المنزل.

6. تذكر ميزانيتك :

سوف تحدد الخطوط العريضة للتحليل المالي لشركتك في قسم آخر من خطة عملك ، ولكن ضع هذه الأرقام في الاعتبار عند كتابة استراتيجية التسويق الخاصة بك. قد تبدو عملية التسويق الخاصة بك جيدة من تلقاء نفسها ، ولكن ما لم تربطها مباشرة بوضعك المالي ، فسوف تجد صعوبة في تحقيق أهدافك.

7.  تشمل الضمان الخاص بك :

إذا كنت ستتحدث عن ضمانك التسويقي في قسم التسويق الخاص بك ، فيجب عليك تضمين عينات كمعارض. قد تشمل هذه الكتيبات وصحائف الوقائع ومقاطع الفيديو والصور.






تسويق منتجات المشاريع الصغيرة 4 تسويق منتجات المشاريع الصغيرة 4 Reviewed by Pedro on February 15, 2020 Rating: 5

No comments:

Powered by Blogger.